Política de Privacidad

En cenarionthalx nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

1. Información que Recopilamos

En cenarionthalx recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de educación financiera de manera personalizada y efectiva. Esta información nos permite entender mejor tus necesidades y ofrecerte contenido relevante para tu situación financiera particular.

• Información personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección postal cuando te registras en nuestros servicios

• Datos financieros: información sobre tus objetivos financieros, experiencia previa con inversiones, nivel de ingresos aproximado y preferencias de aprendizaje

• Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso de nuestro sitio web

• Datos de interacción: respuestas a cuestionarios, participación en webinars, descargas de recursos y comunicaciones con nuestro equipo de soporte

Recopilamos esta información únicamente cuando tú nos la proporcionas voluntariamente o cuando navegas por nuestro sitio web. Nunca accedemos a información que no hayas autorizado expresamente.

2. Cómo Utilizamos tu Información

La información que recopilamos tiene propósitos específicos relacionados con mejorar tu experiencia educativa y brindarte servicios personalizados. Cada dato que procesamos tiene una finalidad clara y transparente.

Utilizamos tu información exclusivamente para fines educativos y de mejora de nuestros servicios. Nunca vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales.

→ Personalización del contenido educativo basado en tu nivel de conocimiento y objetivos financieros específicos

→ Envío de materiales educativos, actualizaciones de cursos y recursos financieros relevantes a tus intereses

→ Mejora continua de nuestros servicios mediante análisis de patrones de uso y retroalimentación de usuarios

→ Comunicación sobre nuevos programas, webinars y oportunidades de aprendizaje que puedan interesarte

→ Verificación de identidad y prevención de fraude para mantener la seguridad de nuestra comunidad

Todos los usos de tu información están orientados a brindarte una mejor experiencia educativa. Si en algún momento decides que no deseas recibir cierto tipo de comunicaciones, puedes modificar tus preferencias en cualquier momento desde tu cuenta o contactándonos directamente.

3. Almacenamiento y Seguridad de Datos

La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección para garantizar que tus datos personales permanezcan seguros y confidenciales en todo momento.

Utilizamos tecnología de encriptación SSL de 256 bits para todas las transmisiones de datos, lo que significa que toda la información que compartes con nosotros viaja de forma completamente segura. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados con medidas de seguridad física y digital de nivel empresarial.

Encriptación avanzada de datos tanto en tránsito como en reposo usando estándares internacionales

Acceso restringido a información personal limitado a personal autorizado que requiere estos datos para sus funciones

Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres para proteger tu información

Monitoreo continuo de nuestros sistemas para detectar y prevenir cualquier actividad sospechosa

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, generalmente mientras mantengas una cuenta activa con nosotros y hasta 5 años después de la última actividad, conforme a las regulaciones españolas de protección de datos.

4. Tus Derechos y Control sobre tus Datos

Como usuario de cenarionthalx, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos completamente. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento y de manera gratuita.

Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti

Derecho de rectificación: puedes corregir cualquier información incorrecta o incompleta

Derecho de supresión: puedes solicitar que eliminemos tu información personal de nuestros sistemas

Derecho de portabilidad: puedes obtener tus datos en un formato estructurado para transferirlos

Derecho de oposición: puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo electrónico a info@cenarionthalx.com especificando tu solicitud. Responderemos a tu petición dentro de un plazo máximo de 30 días. También puedes modificar muchas de tus preferencias directamente desde tu cuenta de usuario.

Recuerda que tienes control total sobre tus datos. Si tienes dudas sobre cómo ejercer tus derechos o necesitas ayuda con cualquier aspecto de tu privacidad, nuestro equipo está disponible para asistirte.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y proporcionar funcionalidades personalizadas. Estas pequeñas piezas de código nos ayudan a recordar tus preferencias y entender cómo utilizas nuestros servicios.

Las cookies que utilizamos se dividen en varias categorías: esenciales para el funcionamiento del sitio, de rendimiento para mejorar la velocidad de carga, funcionales para recordar tus preferencias, y analíticas para entender patrones de uso y mejorar nuestro contenido.

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad completa de nuestro sitio web, pero siempre respetaremos tu decisión sobre qué cookies aceptar.

6. Compartir Información con Terceros

cenarionthalx mantiene una política estricta respecto al compartir información personal. No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales o de marketing.

En casos muy específicos, podemos compartir información limitada con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como servicios de email, análisis web o procesamiento de pagos. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los servicios específicos que nos proporcionan.

También podemos divulgar información personal si es requerido por ley, para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraude, o en caso de emergencia para proteger la seguridad personal.

Última actualización: Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025. Te notificaremos sobre cambios significativos en esta política a través del correo electrónico registrado en tu cuenta.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos:

Email: info@cenarionthalx.com

Teléfono: +34933568863

Dirección: C. Arzobispo García Goldaraz, 10, 47007 Valladolid, España